POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

14.01.2026: /2026

Ova Politika privatnosti opisuje kako Connecta (u nastavku: “Voditelj obrade”,

“mi”, “naše”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s važećim

propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (GDPR)

i primjenjive nacionalne propise Republike Hrvatske.

1. PODACI O VODITELJU OBRADE

Voditelj obrade: Connecta E-mail za kontakt: info@connecta-hr.com

Connecta, obrt za usluge, Bonaci 1, Baderna Poreč, OIB: 22532930981

2. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO

Ovisno o načinu komunikacije i usluzi, možemo prikupljati sljedeće kategorije

osobnih podataka:

2.1. Podaci koje nam sami dostavite

• ime i prezime
• e-mail adresa
• broj telefona (ako je dostavljen)
• naziv tvrtke/organizacije (ako je dostavljen)
• sadržaj poruke/upita (uključujući informacije koje dobrovoljno navedete)

2.2. Tehnički podaci (ovisno o platformi)

U slučaju korištenja alata trećih strana (npr. landing stranice, forme, newsletter

platforme), mogu se automatski prikupljati tehnički podaci kao što su:

• IP adresa (u određenim slučajevima)
• tip uređaja i preglednika
• osnovni podaci o korištenju stranice (analytics)

Napomena: opseg tehničkih podataka ovisi o platformi i postavkama koje

koristimo.

3. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke obrađujemo isključivo u legitimne i unaprijed određene svrhe,

uključujući:

1. Odgovor na upite i poslovna komunikacija
2. Obrada upita, slanje ponuda, dogovor suradnje, dogovor termina.
3. Organizacija i provedba poslovne suradnje
4. Provedba dogovorenih aktivnosti, komunikacija s klijentima,
5. Administracija.
6. Slanje newslettera i marketinških poruka
7. Isključivo ako ste dali izričitu privolu (opt-in).
8. Unapređenje korisničkog iskustva i optimizacija komunikacije
9. Analiza uspješnosti kampanja i komunikacije (npr. open rate, klikovi), umjeri dopuštenoj pravilima platforme.

4. PRAVNE OSNOVE OBRADE (GDPR)

Osobne podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:

4.1. Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora / izvršenje

ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)

Kada nam pošaljete upit radi ponude ili suradnje, obrada je nužna kako bismo

odgovorili i poduzeli potrebne korake.

4.2. Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)

Možemo obrađivati određene podatke radi:

• osnovne poslovne komunikacije
• evidencije upita
• zaštite od zlouporaba i osiguranja stabilnosti poslovanja

Pri tome vodimo računa o ravnoteži između naših interesa i vaših prava.

4.3. Privola (čl. 6(1)(a) GDPR)

Newsletter i marketinške poruke šaljemo isključivo uz privolu.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

5. NEWSLETTER – ODJAVA I POVLAČENJE PRIVOLE

Ako ste dali privolu za newsletter, možete se odjaviti:

• klikom na poveznicu “Odjava/Unsubscribe” u svakom e-mailu, ili
• slanjem zahtjeva na: info@connecta-hr.com

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

6. PRIMATELJI PODATAKA I IZVRŠITELJI OBRADE

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo neovlaštenim trećim

stranama.

Podatke možemo dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga

(izvršiteljima obrade) koji nam omogućuju rad i komunikaciju, primjerice:

• platforme za izradu landing stranica i dizajn
• platforme za izradu obrazaca
• platforme za e-mail marketing i automatizaciju
• hosting i domena

S navedenim pružateljima usluga obrada se provodi temeljem ugovornih

odnosa i odgovarajućih standardnih zaštitnih mjera.

7. RAZDOBLJE ČUVANJA PODATAKA

Osobne podatke čuvamo:

• onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i poslovnu komunikaciju
• do povlačenja privole (za newsletter)
• dulje samo ako je nužno radi zakonskih obveza ili zaštite pravnih interesa

Podatke koji više nisu potrebni brišemo ili anonimiziramo u razumnom roku.

8. SIGURNOST PODATAKA

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako

bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, zlouporabu ili neovlašteno

otkrivanje osobnih podataka.

9. PRAVA ISPITANIKA

U skladu s GDPR-om imate pravo:

• pravo na pristup (informacija obrađujemo li vaše podatke i koji su to podaci)
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• pravo na brisanje (“pravo na zaborav”), kada su ispunjeni uvjeti
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka (u određenim slučajevima)
• pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (ako je obrada temeljem
• privole)

Za ostvarenje prava javite nam se na: info@connecta-hr.com

10. PRAVO NA PRITUŽBU NADZORNOM TIJELU

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti

pritužbu nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska

11. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađenja s propisima

ili promjenama u načinu obrade podataka. Ažurirana verzija bit će objavljena na

ovoj stranici uz datum zadnje izmjene.