POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

14.01.2026: /2026

Ova Politika privatnosti opisuje kako Connecta (u nastavku: “Voditelj obrade”,
“mi”, “naše”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s važećim
propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (GDPR)
i primjenjive nacionalne propise Republike Hrvatske.

1. PODACI O VODITELJU OBRADE

Voditelj obrade: Connecta      E-mail za kontakt: [email protected]

Connecta, obrt za usluge, Bonaci 1, Baderna Poreč, OIB: 22532930981

2. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO

Ovisno o načinu komunikacije i usluzi, možemo prikupljati sljedeće kategorije
osobnih podataka:

2.1. Podaci koje nam sami dostavite
  • ime i prezime

  • e-mail adresa

  • broj telefona (ako je dostavljen)

  • naziv tvrtke/organizacije (ako je dostavljen)

  • sadržaj poruke/upita (uključujući informacije koje dobrovoljno navedete)

2.2. Tehnički podaci (ovisno o platformi)

U slučaju korištenja alata trećih strana (npr. landing stranice, forme, newsletter
platforme), mogu se automatski prikupljati tehnički podaci kao što su:

  • IP adresa (u određenim slučajevima)

  • tip uređaja i preglednika

  • osnovni podaci o korištenju stranice (analytics)

Napomena: opseg tehničkih podataka ovisi o platformi i postavkama koje
koristimo.

3. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke obrađujemo isključivo u legitimne i unaprijed određene svrhe,
uključujući:

  1. Odgovor na upite i poslovna komunikacija

  2. – obrada upita, slanje ponuda, dogovor suradnje, dogovor termina.

  3. Organizacija i provedba poslovne suradnje

  4. – provedba dogovorenih aktivnosti, komunikacija s klijentima,
    administracija.

  5. Slanje newslettera i marketinških poruka

  6. – isključivo ako ste dali izričitu privolu (opt-in).

  7. Unapređenje korisničkog iskustva i optimizacija komunikacije

  8. – analiza uspješnosti kampanja i komunikacije (npr. open rate, klikovi), u
    mjeri dopuštenoj pravilima platforme.

4. PRAVNE OSNOVE OBRADE (GDPR)

Osobne podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:

4.1. Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora / izvršenje
ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)

Kada nam pošaljete upit radi ponude ili suradnje, obrada je nužna kako bismo
odgovorili i poduzeli potrebne korake.

4.2. Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)

Možemo obrađivati određene podatke radi:

  • osnovne poslovne komunikacije

  • evidencije upita

  • zaštite od zlouporaba i osiguranja stabilnosti poslovanja

Pri tome vodimo računa o ravnoteži između naših interesa i vaših prava.

4.3. Privola (čl. 6(1)(a) GDPR)

Newsletter i marketinške poruke šaljemo isključivo uz privolu.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

5. NEWSLETTER – ODJAVA I POVLAČENJE PRIVOLE

Ako ste dali privolu za newsletter, možete se odjaviti:

  • klikom na poveznicu “Odjava/Unsubscribe” u svakom e-mailu, ili

  • slanjem zahtjeva na: [email protected]

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

6. PRIMATELJI PODATAKA I IZVRŠITELJI OBRADE

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo neovlaštenim trećim
stranama.

Podatke možemo dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga
(izvršiteljima obrade) koji nam omogućuju rad i komunikaciju, primjerice:

  • platforme za izradu landing stranica i dizajn

  • platforme za izradu obrazaca

  • platforme za e-mail marketing i automatizaciju

  • hosting i domena

S navedenim pružateljima usluga obrada se provodi temeljem ugovornih
odnosa i odgovarajućih standardnih zaštitnih mjera.

7. RAZDOBLJE ČUVANJA PODATAKA

Osobne podatke čuvamo:

  • onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i poslovnu komunikaciju

  • do povlačenja privole (za newsletter)

  • dulje samo ako je nužno radi zakonskih obveza ili zaštite pravnih interesa

Podatke koji više nisu potrebni brišemo ili anonimiziramo u razumnom roku.

8. SIGURNOST PODATAKA

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako
bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, zlouporabu ili neovlašteno
otkrivanje osobnih podataka.

9. PRAVA ISPITANIKA

U skladu s GDPR-om imate pravo:

  • pravo na pristup (informacija obrađujemo li vaše podatke i koji su to podaci)

  • pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

  • pravo na brisanje (“pravo na zaborav”), kada su ispunjeni uvjeti

  • pravo na ograničenje obrade

  • pravo na prenosivost podataka (u određenim slučajevima)

  • pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu

  • pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (ako je obrada temeljem
    privole)

Za ostvarenje prava javite nam se na: [email protected]

10. PRAVO NA PRITUŽBU NADZORNOM TIJELU

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti
pritužbu nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska

11. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađenja s propisima
ili promjenama u načinu obrade podataka. Ažurirana verzija bit će objavljena na
ovoj stranici uz datum zadnje izmjene.